A Jet Sites tem com seus clientes e parceiros o compromisso de buscar novas tecnologias e de se atualizar permanentemente pelos meios de proteção contra spam, vírus e scam phishing em nossos servidores para com isso oferecer aos nossos clientes e parceiros a segurança de suas informações.
Este mês falaremos um pouco sobre o que fazemos para manter as suas informações com o máximo de segurança possível.
Observamos em pesquisa realizada pelo Help Desk, este ser um dos temas que mais chamados foram abertos e resolvidos para nossos usuários, por isso seguem nossos esclarecimentos a respeito.
SPAM
O que é?
SPAM é o termo usado para se referir aos e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para um grande número de pessoas. Quando o conteúdo é exclusivamente comercial, este tipo de mensagem também é referenciada como UCE (do inglês Unsolicited Commercial Email).
O que fazemos para combatê-lo?
Em julho de 2005 implantamos um novo sistema de anti-span em nossos servidores para diminuir ainda mais o incômodo causado por este tipo de mensagem. Este novo recurso funciona em conjunto com as regras já implantadas anteriormente nos nossos servidores. Possui um sistema de detecção inteligente, baseado em uma coleção de regras pontuadas que, em conjunto, procuram identificar se o e-mail pode ser considerado spam ou não, dependendo da soma de pontos negativos que o e-mail possui. O que determina esses pontos são as regras em que o e-mail se encaixa.
Para ler a nota completa publicada em nosso site clique aqui.
VÍRUS
Como posso saber se um computador está infectado?
A melhor maneira de descobrir se um computador está infectado é através dos programas antivírus.
É importante ressaltar que o antivírus deve ser sempre atualizado, caso contrário poderá não detectar os vírus mais recentes.
Existe alguma maneira de proteger um computador de vírus?
Sim. Algumas das medidas de prevenção contra a infecção por vírus são:
- instalar e manter atualizado um bom programa antivírus;
- desabilitar no seu programa de e-mail a auto-execução de arquivos anexados às mensagens;
- não executar ou abrir arquivos recebidos por e-mail, mesmo que venham de pessoas conhecidas, mas caso seja inevitável, certifique-se que o arquivo foi verificado pelo programa antivírus;
- não abrir arquivos ou executar programas de procedência duvidosa ou desconhecida e mesmo que você conheça a procedência e queira abrí-los ou executá-los, certifique-se que foram verificados pelo programa antivírus;
- procurar utilizar, no caso de arquivos de dados, formatos menos suscetíveis à propagação de vírus, tais como RTF, PDF ou PS;
- procurar não utilizar, no caso de arquivos comprimidos, o formato executável. Utilize o próprio formato compactado, como por exemplo ZIP ou GZ.
O que fazemos para que você esteja protegido?
- Nossos Servidores contam com o fornecimento da McAfee® Anti-Virus, que é um dos mais renomados programas de proteção a vírus.
- De hora em hora é realizado a atualização automaticamente protegendo seus e-mails que estão hospedados em nossos servidores.
- Isto não quer dizer que você não receba mesmo que exporadicamente alguns e-mails de origem suspeita ou até com nome conhecido mas que contém anexo com vírus e a sua origem no mínimo duvidosa.
- O mais importante é que você não execute de maneira nenhuma qualquer que seja o arquivo se você não sabe de sua origem real, confirme com o seu remetente se for necessário.
- Importante também salientar que Anti Vírus são vacinas de proteção aos vírus que já tenham a vacina para eles, um novo vírus leva em torno de 1 até 6 horas para que os anti vírus tenham a vacina para eles.
- Utilize em seu desktop um anti vírus original, legalizado, e mantenha ele sempre atualizado, indicamos algumas alternativas boas do mercado considerando que o McAfee® Anti-Virus está em sua ponta nos e-mails hospedados aqui, existe no mercado o Norton Anti Vírus, Panda, AVG (grátis), Kasperski entre outros.
- No próximo boletim estaremos informando outras ações nocivas que impedem o bom funcionamento do seu computador utilizados freqüentemente por envios indesejáveis pela rede e o que fazer para frear e eliminar possíveis problemas em sua rede ou desktop, tornando seu acesso muito mais vantajoso e sem riscos desnecessários.
SCAM PHISHING
O que é?
O scam phishing é um esquema fraudulento armado intencionalmente para enganar uma pessoa ou grupo de pessoas e com objetivo de ganho financeiro. Normalmente é enviado na forma de uma carta eletrônica que possui muitas variantes mas com algumas características comuns:
- A pessoa recebe um e-mail urgente, com finalidade de negócios, em confiança extrema, vinda de alguém em um país longínquo e é extremamente difícil autenticar o remetente.
- O emissor é beneficiário de contratos, herança, ou outros e necessita de um parceiro estrangeiro para ajudá-lo na lavagem de uma grande soma em dinheiro.
- O emissor alega que o governo o proíbe de abrir contas no exterior e pede à vítima que deposite a quantia na sua conta pessoal.
- Pela ajuda a vítima receberá uma porcentagem da quantia depositada.
- Para completar a transação ele pede que você forneça o nome do seu banco e endereço, telefone e fax, nome do beneficiário e é claro o número da sua conta no banco.
- Para finalizar o emissor promete enviar sua parte em alguns dias úteis.
Pela facilidade de se forjar uma página web para que pareça com a original, muitos usuários acabam vítimas deste tipo de ataque. Ao enviar os e-mails para um número grande de usuários, o atacante ou neste caso, o scan-phisher acaba conseguindo um bom número de informações que sirvam aos seus propósitos.
O que fazemos para que você esteja protegido?
O scam phishing, assim como o spam, passa pelo mesmo recurso em nosso servidor que é baseado em uma coleção de regras pontuadas que, em conjunto, procuram identificar se o e-mail pode ser considerado ilegal ou não, dependendo da soma de pontos negativos que o e-mail possui. O que determina esses pontos são as regras em que o e-mail se encaixa.
Para ler a nota completa publicada em nosso site clique aqui.
FIREWALL
Crie barreiras contra os invasores virtuais
Os firewalls são programas (e às vezes hardwares) desenhados para protegê-lo das legiões de piratas, intrusos e outros malfeitores virtuais que vagam pela internet em busca de PCs vulneráveis. Uma vez dentro do seu sistema, esses invasores podem obter informação privada ou apoderar-se do computador para usos maléficos.
O problema é particularmente grave se você tem uma conexão a cabo ou DSL, que se encontra permanentemente ativa: ambos os tipos de conexão usam uma série limitada e bem conhecida de endereços Web que podem ser examinados continuamente pelos intrusos. Mas os usuários que se conectam à internet por uma linha telefônica comutada também não estão a salvo.
O Windows XP tem incorporado um software firewall básico (veja o passo 1), mas para uma proteção mais robusta você deve optar por um pacote comercial. Existem empresas como a Sygate e a Zone Labs que oferecem versões gratuitas e comerciais (estas últimas com funções adicionais). Outras, como a McAfee e a Symantec, somente versões comerciais.
Mesmo os pacotes de firewall sendo diferentes, todos compartilham características importantes. Criamos uma lista dos passos e ajustes mais comuns que são necessários para pôr seu PC em um alto estado de alerta. Os exemplos citados são para o Norton Personal Firewall, da Symantec, e para o ZoneAlarm Pro, da Zone Labs. Os passos exatos necessários para os outros pacotes serão diferentes, assim, leia cuidadosamente o manual e a ajuda online que acompanham seu software.
1 – Desative o firewall integrado (só os usuários do XP). Tanto o XP Home como o XP Professional incluem uma implementação básica chamada Servidor de segurança de conexão à Internet. Recomendamos que no lugar desta utilize um programa de terceiros, por essa razão você deve desativar o firewall do XP. Selecione Iniciar, clique com o botão direito sobre Meus locais de rede (às vezes, ele está localizado diretamente na área de trabalho do Windows) e escolha Propriedades. Clique com o botão direito sobre a conexão que quer proteger (Rede Local ou Internet de alta velocidade para uma conexão de banda larga; Acesso telefônico para uma conexão de modem normal) e selecione Propriedades. Clique na ficha Avançado e, em seguida, em Opções. Na ficha Geral, marque Desativado e selecione OK.
2 – Instale e ative seu firewall. Siga as instruções. Confirme se o firewall está ativado e se inicia automaticamente quando você liga o seu computador. Quase todos estes programas põem um indicador de condição ou um ícone na bandeja do sistema, situada no canto inferior direito da tela.
3 – Ative a atualização automática. Novos tipos de ataque pela internet aparecem regularmente, por isso é crucial que você ajuste seu firewall para que verifique as atualizações automaticamente e fique protegido imediatamente.
4 – Regule o nível de segurança. Os firewalls têm vários níveis de proteção, sugerimos que use o nível mais alto, ainda que isso exija um pouco de experimentação para que os aplicativos que compartilham arquivos ou os jogos entre vários participantes funcionem adequadamente.
5 – Ative o controle de programas. Seu firewall necessita saber quais programas podem ter acesso à internet. Embora você possa estabelecer as permissões manualmente, é mais fácil usar o modo “automático” ou de “aprendizagem”. À medida que os programas não reconhecidos tentam sair para a Rede pela primeira vez, você terá que determinar se são de sua confiança.
6 – Estabeleça uma zona de confiança. Você vai querer um nível de segurança máximo para a sua conexão de internet, mas talvez um nível maior de liberdade na sua rede local. Para permitir isso, estabeleça uma zona de confiança com um nível de segurança inferior para os computadores na rede da sua casa ou escritório.
7 – Selecione o nível de alerta. Todos os firewalls o avisarão cada vez que ocorrer uma tentativa de invasão, inclusive uma exploração rotineira das portas, mas talvez você não queira ser avisado quando se trata de eventos inócuos. Determine a seriedade das tentativas que vão merecer sua atenção.
8 – Habilite as funções especiais. A maioria dos firewalls oferece funções extras como proteção contra os vírus no correio eletrônico, o controle de cookies ou o bloqueio de anúncios publicitários. Se você quer usá-las, certifique-se de que estejam ativadas.
